Это комедия, мы её видели, может этот фильм посмотрим?

Супругам Цыбровым всегда есть, что посмотреть по телевизору. Больше сотни цифровых и кабельных каналов к просмотру в их доме предоставляет компания «Магинфо». Это только одна из услуг крупнейшего интернет-провайдера Магнитогорска. На рынке телекоммуникационных услуг города «Магинфо» вот уже 20 лет. Последние три года работает в составе федерального оператора «Транстелеком».

АЛЕКСАНДР ОРЛОВ, начальник отдела маркетинга компании «Магинфо»

Компания «Магинфо» вошла в группу компаний «Транстелеком», мы теперь одна большая дружная семья, а «Транстелеком» входит в 5-ку лучших провайдеров и самых больших провайдеров в России,на сегодняшний день мы лидеры в городе Магнитогорске

Число абонентов «Магинфо» уже превысило отметку в 80 тысяч. Для обслуживания населения работают 11 офисов компании по городу. Но личный визит сюда в случае проблем на линии вовсе не обязателен. У интернет-провайдер круглосуточная техническая поддержка. В сутки операторы контактного центра принимают около полутора тысяч звонков. Задача этих приветливых девушек выслушать абонента и перенаправить его на специалиста.

 Здравствуйте, компания «Магинфо», тех.поддержка, Павел, оставляли заявку, со вчерашнего дня, вижу разрывов больше не было

Решить проблему со связью, подачей сигнала операторы технической поддержки сначала пытаются дистанционно. Высокий уровень сервиса это неизменное для сотрудников компании условие взаимодействия с абонентами.

ДАНИЛ ТРУБИН, оператор технической поддержки компании «Магинфо»

В первую очередь мы проверяем всё коммутационное оборудование, которое стоит на крыше, есть ли до него связь, если связь до клиента

При необходимости оперативно на адрес выезжает ремонтная бригада. Абоненты компании во время визита специалиста могут воспользоваться  и ещё одной услугой «Магинфо» — получить урок Интернет-грамотности. Рима Мазитовна попасть во всемирную сеть хочет вслед за внуком. Её учитель первым делом интересуется — на вы или на ты она с компьютером.

РИМА БЕЛЫХ, абонент компании «Магинфо»

Я умею только играть,хотелось бы научиться, дети разбираются хорошо, чтобы по скайпу поговорить с ними. Хотелось бы ещё на сайт одноклассников выйти

Что такое браузер, как делать поисковый запрос и даже как записаться на приём к врачу через Интернет — всё под запись. Если понимание основных принципов работы в сети не достигается за один урок, Алексей приходит вновь. Его услуги пользуются популярностью.

По-началу все так говорят, час-два хотим в Интернете сидеть, а потом это затягивает, мужья жалуются, что жены готовить перестают, люди погружаются в интернет с головой

В доме Цыбровых интернет не только на компьютере, но и на телевизоре, телефонах, планшете — это возможно при беспроводном подключении через wi-fi. Скорость интернета удовлетворяет всем запросам молодого поколения.

НИКИТА ЦЫБРОВ, абонент компании ｫМагинфоｻ

Качаем HD фильм, они весят от 10 до 15 Гбайт, минут за 20 скачивается

Компания «Магинфо» старается всё больше увеличивать скорость интернета — сегодня она достигает ста мегабит в секунду. Совершенствуется качество сервиса. Неизменной остаётся только цена за услуги интернет-провайдера.