Этот дом в поселке Куйбас на первый взгляд трудно назвать неблагополучным. Но его порядковый номер 13 уже много лет играет с жильцами злую шутку. Единственный на весь поселок многоквартирный дом относится к Магнитогорской управляющей компании - «ЖРЭУ-4». Эта принадлежность не доставляет радости ни одной из сторон.

 Вера Бирюкова, жительница д. № 13 по ул. Калиновая

 «Мы обратились один раз в ЖРЭУ, чтобы приехали откачали воду. Нас отправили в Водоканал. Они приехали. Зашли, посмотрели, что здесь выше колена воды. Развернулись и уехали. Ничего не сделали».

 Из-за дальности расположения — 12 километров - со всеми коммунальными невзгодами жители дома вынуждены справляться сами. Сами откачивать воду из подвала, сами косить траву около дома, сами хлопотать о санитарной обрезке деревьев.

Валентина  Фомина, жительница д. № 13 по ул. Калиновая

 «В 2010 мы сделали обрезку деревьев, ремонт входных дверей. Обрезку делали значит, подстанция мы просили. А потом делал Табаков».

 Вера Бирюкова, жительница д. № 13 по ул. Калиновая

 «Вот это вот мы утеплили на зиму, чтобы не полопалось все это. А под этим утеплителем наши трубы. Тоже сколько мы просили отремонтировать эти трубы. Сплошная ржавчина. Там сплошные хомуты и сплошная ржавчина».

 Из всех привычных городу удобств — в этом доме только холодная вода и центральная канализация. Ни в одной из 16 квартир — даже ванных комнат не предусмотрено.

 Вера Александровна Бирюкова, жительница д. № 13 по ул. Калиновая

  «За отопление мы платим очень много. Лично вот у меня двухкомнатная квартира — я почти 3000 плачу».

 За четыре года, говорят жильцы, «ЖРЭУ-4» не отреагировало ни на одну их просьбу. Резонно возник вопрос — «за что платим»? Этой мыслью — активисты дома поделились с защитниками прав потребителей.

 «В мой приезд с 11 по 13 число здесь стояла вода см. 20»

В ОЗПП поясняют — не на все жалобы выезжают лично. Но в данном случае — управляющая компания уверила правозащитников, что домом занимается и даже список выполненных работ предоставила.   Подобного обмана юристы не стерпели и инициировали масштабную проверку. Осмотр подвала и труб, подъездов, фасада и крыши. Все недочеты фиксируются фото- и видеокамерами. Руководство «ЖРЭУ-4» не скрывает — дом с номером 13 в поселке Куйбас им обслуживать неудобно.

 Эдуард Габеев, исполнительный директор ООО «ЖРЭУ-4»

 «От нашей УК до сюда — 15 километров. Туда и сюда гонять, которые деньги они платят на содержание и ремонт, мы только потратим на бензин, и все».  

 В свое оправдание комммунальщики добавляют: сборы по статье «содержание и ремонт» у жителей этого дома в два раза меньше, чем у горожан. Накопленных средств — не так много, чтобы выполнять все просьбы. Но ни жильцам, ни правозащитникам отговорки не интересны.

Владимир Зяблицев,председатель Объединения защиты прав потребителей

  «Параллельно был запрос в жилинспекцию. Ушел материал с фотографиями. Ушел материал для проведения муниципального контроля в администрацию Магнитогорска. Ну и соответственно мы не исключаем общественный контроль с нашей стороны. В дальнейшем, используя все рычаги и механизмы мы добьемся того, чтобы жители получили хорошее содержание общего имущества».

Руководство «ЖРЭУ-4» пообещало заняться подготовкой дома к зиме. Первый пункт — обследование крыши с автовышки и ремонт вентиляции. В том, что теперь представители управляющей компании будут появляться здесь часто - никто не сомневается. Но борьба за надлежащее качество жилищно-коммунальных услуг — для жителей 13-го дома по улице Калиновой завершится еще не скоро.

 Эдуард Габеев, исполнительный директор ООО «ЖРЭУ-4»

 «Подъезд точно не отремонтируем. На эти 17 тысяч много не сделаешь. Извините».