Алла Александровна говорит - никогда не считала себя мерзлячкой. Но этой зимой впервые ощутила, что ей сильно недостает тепла. Спортивный костюм в качестве домашней одежды – стал обычным делом.

Алла Нефедова, жительница д. № 21 по ул. Калинина

«Я считаю, что я достаточно тепло одета. И все равно мерзну. Если занимаюсь делами, то терпимо. Стоит только присесть – все. Очень холодно».

Недостачу тепла в квартире по улице Калинина подтвердила и специальная комиссия. Устав мерзнуть, Алла Александровна позвонила с жалобой в родную управляющую компанию - «ЖРЭУ № 5».

Алла Нефедова, жительница д. № 21 по ул. Калинина

«Они замеряли температуру в комнатах. В оной комнате намерили 18,6, в другой 18,2. на кухне было потеплее, я там готовила».

Управляющая компания к поиску утечек тепла – отнеслась серьезно. На руках у начальника службы сантехники – сразу несколько актов, составленных в разные дни – морозные и не очень.

«18,6 при 14 градусах мороза».

Причину похолодания в квартире Аллы Александровна – установили быстро. Виноваты новые радиаторы отопления. Точнее – те, кто их монтировал. 

Владимир Рукин, начальник службы сантехники УК ООО «ЖРЭУ-5»

«Поменяли с металла подводку на металлопластик, который запрещен на отоплении, и заузили диаметр. Если раньше там был 20 диаметр, вот теперь 15-й. вода идет по пути наименьшего сопротивления. Под ней жильцы – у нас акты есть, у них температура вполне нормальная, 22 градуса».

Впрочем, Аллу Александровну такой ответ категорически не устраивает. Новые радиаторы в ее квартире только на внешний вид – новые.

Алла Нефедова, жительница д. № 21 по ул. Калинина

«Радиатор мы меняли в 2008 году. Естественно подводку - тоже самое. И с тех пор, вот 8-й год, у нас никаких нареканий на температуру в квартире не было».

В управляющей компании и на подобное замечание есть ответ.

Владимир Рукин, начальник службы сантехники УК ООО «ЖРЭУ-5»

«Если раньше топили очень хорошо, то в настоящий момент подается на грани фола теплоноситель. Если по графику должно быть 90 градусов, оно приходит 80». «Жители должны больше миллиарда теплофикации за отопление и горячую воду. Теплофикация должна за газ. Одна сторона – а страдаем все».

Как бы там ни было – замерзающей в собственной квартире Алле Александровне управляющая компании выдала предписание: установить на место пластиковых труб заниженного диаметра, металлические трубы – правильного размера. Поиски истины на этом прекратились.

Алла Нефедова, жительница д. № 21 по ул. Калинина

«Трубочка вот 25 см. Я не думаю, что если я поменяю ее, у меня в квартире на 4 градуса поднимется температура – с 18 до 22 требуемых».

Выполнять или не выполнять предписание управляющей компании, Алла Александровна еще не решила. В любом случае, говорит - ремонтировать систему отопления – сейчас не сезон. Сезон наступит тогда, когда проблема с замерзанием перестанет быть для Аллы Александровны актуальной.