Существенно облегчИть боль потери близкого человека сможет инициатива отдела социальных программ ОАО "ММК", благотворительного общественного фонда "Металлург" и компании "Долг". Суть новшества очень проста: если умЕрший являлся пенсионером, либо работником комбината, его близким уже не нужно обивать пороги чиновничьих кабинетов и собирать многочисленные справки. Отныне можно просто позвонить по телефону горячей линии компании "Долг", чьи специалисты возьмут на себя все хлопоты по оформлению необходимых документов.

Необходимость внедрения принципа "одного окна", в нашем случае - единого телефона назрела в связи с постоянно меняющейся управленческой структурой комбината. Одни подразделения прекращают существование, другие сливаются или дробятся - это объективный процесс. Профильные структуры при таких реорганизациях не забывают вносить соответстсвующие коррективы в списки ветеранов и пенсионеров ММК. Но ослеплённый горем человек не всегда может выбрать максимально целесообразный порядок действий при оформлении документов. Они нужны как минимум для получения материальной помощи при организации похорон.

ЕГОР КОЖАЕВ, СТАРШИЙ МЕНЕДЖЕР ГРУППЫ СОЦИАЛЬНЫХ ПРОГРАММ ОАО "ММК"

Если в Вашей семье произошло трагическое событие, если усопший человек являлся работником либо пенсионером ММК, то есть единый телефон, по которому Вы можете позвонить, обратиться и все остальные проблемы по оформлению, подготовке документов на получение материальноо помощи, возьмёт на себя человек, который находится по этому номеру телефона.

ЕДИНЫЙ ТЕЛЕФОН: 8 (3519) 58 - 07 - 00

Обратившись по телефону, который вы сейчас видите на своих экранах, человек, отвечающий за организацию похорон близкого запускает своеобразный корпоративный механизм: специалисты "Долга" сверяют документы с базами данных благотворительного фонда "Металлург". Здесь они максимально полные и достоверные. Плюс - именно через фонд "Металлург" идут денежные компенсации похоронных расходов. Уточнение места последней работы умершего, уведомление цехкомов и советов ветеранов, равно как и другие обязательные хлопоты, берут на себя агенты "Долга". Почему именно эта компания? Во-первых, - именно она выиграла время назад тендер на оказание ритуальных услуг при захоронении бывших работников ММК. Да и без свежего тендера компанию и социальные службы комбината связывают давнии и прочные связи сотрудничества.

ПАВЕЛ ШЕСТАКОВ, РУКОВОДИТЕЛЬ ООО "ФИРМА "ДОЛГ"

Работаем и взаимодействуем с металлургическим комбинатом давно, просто сейчас всё более единообразно, вся база - в благотворительнмо фонде "Металлург". Родственники звонят на телефон и уже наши сотрудники оформляют все документально.

ЕДИНЫЙ ТЕЛЕФОН: 8 ( 3519) 58 - 07 - 00

Единый телефон, о котором шла речь выше, работает в круглосуточном режиме, это не автоответчик, поэтому при первом же звонке можно будет получить ещё и так необходимые в трагической ситуации первые рекомендации и советы.