В нынешнем отопительном сезоне порядок начисления платы за тепловую энергию кардинально изменился. Если раньше магнитогорцы платили за тепло по нормативу за 1 квадратный метр с разбивкой на 7 месяцев, то с 1 октября 2015 года счёт выставляется по факту - за конкретное количество гигакалорий, которое было предоставлено конкретному дому в тот или иной зимний месяц. Об этих нововведениях мы уже неоднократно рассказывали в нашей программе. Но недоразумения у магнитогорцев всё же возникают. Например, некоторые жалуются, что за тепло, предоставленное в феврале, суммы больше, чем за  январское, несмотря на то, что февраль был теплее. Татьяна Зайцева разбиралась в проблеме.

"Вопросов по поводу сумм в квитанциях к нам поступает очень много", - честно признаётся директор треста "Теплофикация" Владимир Киленский. И объясняет: в прошлом году магнитогорские дома активно оборудовались приборами учёта тепла - чтобы начислять плату за гигакалории не по нормативу, а по факту. Счётчики - не прихоть теплофикаторов, а требование закона № 261 "Об энергосбережении", согласно которому все энергоносители должны учитываться соответствующими приборами.

ВЛАДИМИР КИЛЕНСКИЙ, ДИРЕКТОР МП ТРЕСТ "ТЕПЛОФИКАЦИЯ"

На сегодняшний день приборов учёта тепловой энергии именно по отоплению в городе Магнитогорске установлено порядка 80 процентов, они введены в эксплуатацию, они действуют.

С 1 октября 2015 года счёт за тепло выставляется по факту - за конкретное количество гигакалорий, которое было предоставлено конкретному дому в тот или иной месяц отопительного периода. Если в нынешнем январе были трескучие морозы - то и суммы в счетах за тепло были немаленькими. Февраль был теплее, значит, и суммы должны быть ниже. В качестве примера Владимир Киленский рассматривает начисления за тепло в среднестатистической двухкомнатной квартире в доме № 17 по улице Советской Армии.

ВЛАДИМИР КИЛЕНСКИЙ, ДИРЕКТОР МП ТРЕСТ "ТЕПЛОФИКАЦИЯ"

Если по нормативам, плата за эту квартиру составила бы в месяц 2357 рублей.

По приборам учёта в октябре предъявлено было 628 рублей, в ноябре 1385, в декабре 1535, самый холодный месяц у нас был январь - в январе 1870. А февральская у нас падает.

В феврале 1559.

Тем не менее, наши телезрители показывают квитанции, в которых февральские суммы выше январских. "Этого не может и не должно быть", - уверяет Владимир Киленский и рекомендует в каждом случае обращаться за разъяснениями.

ВЛАДИМИР КИЛЕНСКИЙ, ДИРЕКТОР МП ТРЕСТ "ТЕПЛОФИКАЦИЯ"

Считается всё это легко, нужно знать только показания приборов учёта, их, как правило, могут получить в управляющих компаниях, либо у нас - там, где мы снимаем показания, мы отвечаем на вопросы и разъясняем людям, что это такое, откуда взялись эти изменения.

Но не только у жителей много вопросов к теплофикаторам. У последних также есть немало претензий к самим потребителям тепла. Так, долги за него с каждым месяцем прогрессируют. Ситуация плачевная, - комментирует директор ЕРКЦ Александр Печкарёв. Только за последний месяц прирост долга за тепло составил 37 миллионов рублей.

АЛЕКСАНДР ПЕЧКАРЕВ, ДИРЕКТОР МП "ЕРКЦ"

Я говорю только за то количество домов, которое находится у меня на обслуживании. Не весь город, а 80 процентов. Так вот, 10:46 по нашим данным, на 1 января 16 года задолженность только по услугам "Теплофикации" населения составила 553 миллиона 800 тысяч рублей. На 1 февраля 16 года это уже 591 млн. рублей.

На вопрос: как бороться с должниками? Александр Печкарёв приводит в пример порядок сборов за капитальный ремонт. До 1 января, то есть до того срока, с которого неплательщикам стали начислять пеню, сборы за капремонт составляли от 60 до 70 процентов. С появлением строки "пеня" сборы выросли до 108-110 процентов: то есть к законопослушным гражданам подтянулись и должники. Правда, за долги по прочей коммуналке пеню в нашем городе не начисляют. Пока.