Навязчивый сервис 12+
Эфир: 02-02-2016
Хотите попасть в подъезд собственного дома - платите. Такое обескураживающее заявление услышал на днях один из жителей Магнитогорска, который решил расторгнуть договор на пользование домофоном. Представители частного предприятия пообещали это сделать только после того, как мужчина подпишет заявление о согласии на ежемесячный платёж за пользование электронным ключом и домофонной панелью.
Об этом инциденте в Объединении защиты прав потребителей узнали в тот же день. Вопиющее нарушение законодательства было, что называется, налицо. В 32-й статье закона «О защите прав потребителей» прописано чётко, гражданин имеет право в любой момент расторгнуть договор на оказание услуг, причём, без каких-либо условий. Но фирма «Факториал» - обслуживающая в Магнитогорске домофонные системы - как раз-таки дополнительные условия выдвигает.
ВЛАДИМИР ЗЯБЛИЦЕВ, ПРЕДСЕДАТЕЛЬ ОБЪЕДИНЕНИЯ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ Г.МАГНИТОГОРСКА
Администрация пояснила, что такие действия они не предпринимают. Вот, буквально, вчера я был в этой фирме в «Факториале». При мне женщина пожилого возраста отказывалась от исполнения услуги на оказание услуг домофона и ее заставили подписать такое заявление.
Аннулировать договор об оказании услуг в «Факториале» согласились только с условием, что будет вноситься ежемесячная абонентская плата в размере тринадцати рублей за пользование ключом и панелью домофона. Напомнив, что такие действия противозаконны, Владимир Зяблицев спас женщину от неправомерных поборов. Однако, пользуясь малой информированностью населения, и тем, что их деяния не попадают под уголовную статью, предприниматели, скорее всего, и дальше будут принуждать граждан к подобным соглашениям. В этой связи, в Объединении защиты прав потребителей напоминают ещё раз - горожане имеют полное право не подписывать такие документы. А также советуют тем, кто не хочет вступать в конфликтную ситуацию, расторгнуть договор через почту, что тоже является вполне законным.
ВЛАДИМИР ЗЯБЛИЦЕВ, ПРЕДСЕДАТЕЛЬ ОБЪЕДИНЕНИЯ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ Г.МАГНИТОГОРСКА
Мы рекомендуем направлять либо заказным письмом с уведомлением, а еще лучше ценным письмом с описью вложения, где будет написано, что вы отправили в адрес фирмы письмо с отказом от исполнения договора на оказания услуги. Квитанция с почты будет являться документом, что вы сделали свое волеизъявление на расторжение соответствующего договора.
Просмотров: 791
Комментарии к этой заметке: